İşçilik alacaklarına ilişkin arabuluculuk anlaşması, tarafların uyuşmazlık konusu alacak kalemleri üzerinde mutabık kalması ve bu iradelerini arabulucu huzurunda yazılı bir belgeye dönüştürüp imzalamalarıyla düzenlenir. Bu belge, tarafların ve arabulucunun imzasıyla tamamlandığında yasal olarak ilam niteliğinde belge sayılır ve uyuşmazlığı kesin olarak sona erdirir.
Uyuşmazlığın taraflarından birinin yerleşim yerindeki veya işin yapıldığı yerdeki adliyelerde bulunan Arabuluculuk Bürosuna başvurulur.
Taraflar ve avukatları ile arabulucunun birlikte imzaladığı anlaşma belgesi, icra edilebilirlik şerhi aranmaksızın doğrudan ilam niteliğindedir.
İşçi alacakları ve tazminat taleplerinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur; ancak iş kazası ve meslek hastalığı davaları bu kapsamın dışındadır.
Arabuluculuk Süreci ve İşlem Adımları
İşçi ve işveren arasındaki uyuşmazlıkların çözümünde arabuluculuk süreci, belirli bir kronolojik sıra ile ilerler. İlk adım, yetkili arabuluculuk bürosuna yazılı form veya UYAP üzerinden başvuruda bulunmaktır. Başvuru üzerine büro, sicile kayıtlı bir arabulucuyu görevlendirir. Arabulucu, tarafları iletişim araçlarıyla toplantıya davet eder ve görüşmeleri yönetir.
- Taraflar görüşmelere bizzat, kanuni temsilcileri veya avukatları aracılığıyla katılabilir.
- Anlaşma sağlanması durumunda, üzerinde mutabık kalınan hususları içeren “Arabuluculuk Anlaşma Belgesi” düzenlenir.
- Anlaşma sağlanamaması halinde, arabulucu “Anlaşamama Son Tutanağı” düzenler ve bu tutanak dava açabilmek için zorunlu bir belgedir.
Anlaşma Belgesinin Düzenlenmesi ve İcra Edilebilirlik
Anlaşma belgesi, uyuşmazlığın çözümünü kesinleştiren hukuki bir metindir. Belgede, üzerinde anlaşılan her bir alacak kalemi ayrı ayrı ve açıkça belirtilmelidir. Genel ifadelerle “tüm alacaklar ödendi” gibi ibareler kullanılması, ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda belirsizliğe yol açabilir. Taraflar avukatları ile birlikte imza atmışsa, belge doğrudan ilam niteliğinde belge sayılır. Avukatın bulunmadığı durumlarda ise belgenin icra edilebilir olması için arabulucunun görev yaptığı yer sulh hukuk mahkemesinden icra edilebilirlik şerhi alınması gerekir.
“Av. Mehmet Uğur BABUŞCU
Arabuluculuk anlaşma belgesi düzenlenirken her bir alacak kaleminin ayrı ayrı belirtilmesi, ileride yaşanabilecek vergi ve sosyal güvenlik uyuşmazlıklarının önüne geçmek adına kritik bir öneme sahiptir. Tarafların avukatları ile sürece katılması, icra edilebilirlik şerhi alma zorunluluğunu ortadan kaldırarak sürecin daha hızlı sonuçlanmasını sağlar. Anlaşma metninin içeriği, tarafların iradesini tam yansıtmalı ve yasal düzenlemelere uygun şekilde kaleme alınmalıdır.”
İstisnalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler

İş kazası veya meslek hastalığından doğan maddi ve manevi tazminat ile bunlarla ilgili tespit, itiraz ve rücu davaları için arabulucuya başvuru zorunlu değildir. İşe iade taleplerinde, fesih bildiriminin tebliğinden itibaren bir ay içinde arabulucuya başvurulması şarttır. Arabuluculuk görüşmeleri gizlidir; süreçte sunulan belgeler veya yapılan beyanlar, anlaşma sağlanamazsa daha sonra açılacak davada delil olarak kullanılamaz. Ayrıca, arabuluculuk anlaşması işçi ve işveren arasındadır; SGK’nın prim alacakları gibi kamu alacakları arabuluculuk konusu yapılamaz.
Arabuluculuk Anlaşma Belgesinde Alacak Kalemlerinin Belirlenmesi
Arabuluculuk anlaşma belgesinin hukuki sonuç doğurabilmesi için uyuşmazlık konusu olan her bir işçilik alacağının ayrı ayrı tanımlanması gerekir. Kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, yıllık izin ücreti, fazla çalışma ücreti veya ulusal bayram ve genel tatil ücreti gibi kalemlerin her biri için üzerinde anlaşılan tutarların net bir şekilde yazılması, ileride yaşanabilecek tereddütleri ortadan kaldırır. Belge düzenlenirken, ödemenin hangi tarihte ve hangi yöntemle (banka havalesi, elden teslim vb.) yapılacağının açıkça belirtilmesi, tarafların yükümlülüklerini netleştirir.
Uygulamada, ‘tüm haklarımı aldım’ gibi genel ve kapsamı belirsiz ifadelerden kaçınılması, işçinin hak kaybına uğramaması ve işverenin de gelecekteki olası dava risklerini minimize etmesi açısından kritiktir. Anlaşma belgesinde yer alan tutarların, işçinin çalışma süresi, ücret miktarı ve diğer özlük hakları dikkate alınarak hesaplanması, belgenin hukuki güvenilirliğini artırır. Taraflar, arabulucu huzurunda yaptıkları hesaplamaları belgeye ekleyebilir veya tutanakta bu hesaplamaların dayanaklarını belirtebilirler.
Arabuluculuk Sürecinde Delil ve Belge Yönetimi
Arabuluculuk görüşmeleri sırasında tarafların sunduğu her türlü bilgi, belge ve beyan, gizlilik ilkesi kapsamında korunur. Bu süreçte tarafların birbirlerine sundukları teklifler, kabul ettikleri veya reddettikleri hususlar, anlaşma sağlanamadığı takdirde daha sonra açılacak bir iş mahkemesi davasında delil olarak kullanılamaz. Bu kural, tarafların çekinmeden çözüm odaklı önerilerde bulunabilmelerini sağlamak amacıyla getirilmiştir.
Görüşmelerde sunulan belgelerin asılları veya onaylı örnekleri, tarafların talebi üzerine arabulucu tarafından iade edilir. Arabulucu, görüşmeler boyunca tuttuğu notları ve hazırladığı taslakları, süreç sonunda imha etmekle yükümlüdür. Tarafların, arabuluculuk görüşmelerine hazırlıklı gelmeleri, ellerindeki bordroları, çalışma kayıtlarını veya varsa diğer delil niteliğindeki belgeleri yanlarında bulundurmaları, uyuşmazlığın daha hızlı ve sağlıklı bir şekilde çözüme kavuşturulmasına yardımcı olur. Ancak, bu belgelerin arabuluculuk sürecinde sunulmuş olması, bunların dava aşamasında da kullanılabileceği anlamına gelmez; dava aşamasında delillerin usulüne uygun şekilde yeniden sunulması gerekir.
İşveren Temsilcisi ve Yetki Belgesi Gerekliliği
Arabuluculuk görüşmelerine işveren adına katılacak kişilerin, şirketi temsil etmeye yetkili olduklarını gösteren belgeleri sunmaları zorunludur. Şirket yetkilisi bizzat katılmıyorsa, noter onaylı vekaletname veya şirket yönetim kurulu tarafından verilmiş, arabuluculuk görüşmelerinde sulh olmaya ve anlaşma belgesi imzalamaya yetkili kılındığını gösteren özel yetkili bir temsil belgesi ibraz edilmelidir. Bu belge, arabulucunun dosyasına eklenir ve anlaşma belgesinin geçerliliği için temel teşkil eder.
Temsilcinin yetkisinin eksik olması veya yetki belgesinin usulüne uygun düzenlenmemesi, anlaşma belgesinin ileride geçersiz sayılmasına veya icra edilebilirlik şerhi alınırken sorun yaşanmasına neden olabilir. İşveren tarafının, arabuluculuk sürecinde iradesini tam olarak yansıtabilmesi için temsilciye verilen yetkilerin kapsamının (örneğin; ödeme yapma, feragat etme, anlaşma imzalama) açıkça belirtilmesi gerekir. İşçi tarafı ise görüşmelere bizzat katılabileceği gibi, avukatı aracılığıyla da temsil edilebilir; avukatın vekaletnamesinde arabuluculuk görüşmelerine katılma ve anlaşma imzalama yetkisinin bulunması, sürecin aksamadan ilerlemesini sağlar.
Sık Sorulan Sorular
Arabuluculuk anlaşma belgesi iptal edilebilir mi?
İradeyi sakatlayan haller veya kanuna aykırılık durumunda, anlaşma belgesinin iptali için dava açılabilir. İptal davası açılmadığı sürece anlaşma belgesi geçerliliğini korur.
Arabuluculuk görüşmelerine işveren adına kim katılabilir?
İşveren, görüşmelere bizzat katılabileceği gibi, yazılı belge ile yetkilendirdiği bir çalışanı veya avukatı aracılığıyla da katılabilir.
Anlaşma belgesine icra edilebilirlik şerhi almazsam ne olur?
Taraflar ve avukatları imzalamışsa belge zaten ilam niteliğindedir. Ancak avukatsız imzalanmışsa ve şerh alınmamışsa, belge ilam niteliği kazanmaz ve doğrudan ilamlı icra takibine konu edilemez.
