HUKUK MAKALELERİ
Ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli satışlar, cayma hakkı, tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemeleri ve abonelik uyuşmazlıklarına ilişkin genel bilgilendirme yazıları.
ALT KATEGORİLER
Ayıplı Hizmet konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 02Ayıplı MalAyıplı Mal konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 03Bankacılık ve Kredi Tüketici İşlemleriBankacılık ve Kredi Tüketici İşlemleri konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 04Devre Tatil ve Paket TurDevre Tatil ve Paket Tur konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 05E-Ticaret ve Abonelik UyuşmazlıklarıE-Ticaret ve Abonelik Uyuşmazlıkları konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 06Garanti, Servis ve Satış Sonrası HizmetlerGaranti, Servis ve Satış Sonrası Hizmetler konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 07Konut ve Ön Ödemeli SatışlarKonut ve Ön Ödemeli Satışlar konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 08Mesafeli Sözleşmeler ve Cayma HakkıMesafeli Sözleşmeler ve Cayma Hakkı konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 09Tüketici Hakem HeyetiTüketici Hakem Heyeti konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→ 10Tüketici MahkemesiTüketici Mahkemesi konusuna ilişkin genel bilgilendirme makalelerini bir araya getirir.
→MAKALELER
E-ticaret ve abonelik sözleşmelerinde tüketicilerin sahip olduğu cayma hakkı, ayıp bildirimleri ve uyuşmazlık çözüm süreçleri 6502 sayılı Kanun ile düzenlenmiştir. Tüketiciler, yasal süreler içerisinde…
İçeriği aç →Ön ödemeli konut satışlarında cayma ve dönme hakkı süreleri, bildirim usulleri ve uyuşmazlık çözümünde görevli merciler 6502 sayılı Kanun ile düzenlenmiştir. Tüketicilerin hak kaybına…
İçeriği aç →Devre tatil ve paket tur sözleşmelerinde cayma hakkı, fesih bildirimleri ve uyuşmazlık çözüm süreçleri 6502 sayılı Kanun ile düzenlenmiştir. Tüketiciler, sözleşme türüne göre değişen…
İçeriği aç →Tüketici kredilerinde erken veya ara ödeme indirimi, vadesi gelmemiş taksitlerin anapara tutarı üzerinden faiz, fon ve vergi maliyetlerinin düşülmesiyle hesaplanır. Banka, erken ödenen miktar…
İçeriği aç →Tüketici uyuşmazlıklarında görevli merci, uyuşmazlık değerine göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleridir. 2026 yılı için belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyetine başvuru…
İçeriği aç →Tüketici hakem heyeti incelemesi, başvurunun yapıldığı tarihten itibaren en geç 6 ay içinde sonuçlandırılır. Uyuşmazlığın niteliğine göre bu süre, heyet tarafından en fazla 3…
İçeriği aç →E-ticaret ve abonelik uyuşmazlıklarında hak kaybına uğramamak için satın alma işlemini kanıtlayan fatura, ödeme dekontu ve uyuşmazlığın konusunu destekleyen yazışmaların sunulması gerekir. Başvuru sürecinde…
İçeriği aç →Konut ve ön ödemeli satış işlemlerinde hak kaybına uğramamak için noter onaylı sözleşme, ön bilgilendirme formu, ödeme dekontları ve satıcıya yapılan bildirimlerin eksiksiz sunulması…
İçeriği aç →Devre tatil ve paket tur uyuşmazlıklarında hak kaybına uğramamak için sözleşme sureti, ödeme dekontları, ayıp ihbarını içeren yazılı bildirimler ve hizmetin eksikliğini kanıtlayan görsel…
İçeriği aç →Krediye bağlı sigorta ücretlerinin iadesi, kredinin erken kapatılması veya cayma hakkının kullanılması durumlarında mümkündür. İade süreci otomatik gerçekleşmez; tüketicinin bankaya yazılı başvuruda bulunması gerekir.…
İçeriği aç →