TÜM MAKALELER
Hukuki bilgilendirme içerikleri
Makaleler yayımlandıkları konu başlıklarına göre sınıflandırılır.
Ayıplı Hizmet talebinde hangi belgeler ve deliller gerekir?
Ayıplı hizmet başvurusunda sözleşme, ödeme kayıtları, yazışmalar, hizmet öncesi ve sonrası görseller ile teknik belgeler önem taşır.
İçeriği aç →Ayıplı Hizmet için seçimlik haklar nasıl kullanılır?
Ayıplı hizmette tüketici yeniden hizmet görme, ücretsiz onarım, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından uygun olanını kullanabilir.
İçeriği aç →Ayıplı Hizmet uyuşmazlığında satıcı veya sağlayıcının sorumluluğu
Ayıplı hizmette temel sorumluluk sağlayıcıya aittir. Sözleşme, reklam, taahhüt ve fiili hizmet karşılaştırılarak sorumluluğun kapsamı belirlenir.
İçeriği aç →Ayıplı Hizmet nedir ve tüketici hangi haklara sahiptir?
Ayıplı hizmet, sözleşmeye veya objektif beklentiye uygun sunulmayan hizmettir. Tüketici yeniden ifa, ücretsiz onarım, bedel indirimi veya dönme haklarını kullanabilir.
İçeriği aç →Ayıplı Mal başvurusunda sık yapılan hatalar
Ayıplı mal başvurularında seçimlik hakkın belirsiz bırakılması, delillerin eksik sunulması ve yanlış başvuru yolunun seçilmesi sık karşılaşılan hatalardır.
İçeriği aç →Ayıplı Mal uyuşmazlığında arabuluculuk uygulanır mı?
Ayıplı mal uyuşmazlığında arabuluculuğun zorunlu olup olmadığı hakem heyeti sınırı, mahkeme yolu ve kanundaki istisnalara göre belirlenir.
İçeriği aç →Ayıplı Mal kararının uygulanması ve icrası
Ayıplı mal uyuşmazlığında hakem heyeti veya mahkeme kararı alındıktan sonra kararın gönüllü yerine getirilmesi, icrası ve itirazın etkisi ayrı ayrı değerlendirilir.
İçeriği aç →Ayıplı Mal için hakem heyeti veya mahkeme nasıl belirlenir?
Ayıplı mal uyuşmazlığında başvuru yolu tüketici işlemi niteliğine ve parasal değere göre belirlenir. 2026 için hakem heyeti sınırı 186.000 TL’nin altıdır.
İçeriği aç →Ayıplı Mal uyuşmazlığında bedel iadesi, onarım ve tazminat
Ayıplı malda bedel iadesi, ücretsiz onarım ve tazminat farklı hukuki taleplerdir. Hesap kalemleri ve belgeler ayrı ayrı gösterilmelidir.
İçeriği aç →Ayıplı Mal bakımından bildirim, cayma ve başvuru süreleri
Ayıplı malda bildirim, seçimlik hak, zamanaşımı ve mesafeli sözleşmedeki cayma hakkı farklı kavramlardır. Genel süreler ve 2026 başvuru yolu birlikte açıklanır.
İçeriği aç →Ayıplı Mal talebinde hangi belgeler ve deliller gerekir?
Ayıplı mal talebinde fatura yanında satış vaadini, teslim durumunu, ayıbı, servis sürecini ve kullanılan seçimlik hakkı gösteren deliller birlikte saklanmalıdır.
İçeriği aç →Ayıplı Mal için seçimlik haklar nasıl kullanılır?
Ayıplı malda seçimlik hakkın etkili kullanılması için tüketici talebini net seçmeli, ispatlanabilir biçimde bildirmeli ve belgeleri saklamalıdır.
İçeriği aç →